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연구보고서 2025년 한국기업혁신조사 : 서비스업 부문

요약 탭컨텐츠

연구목적

○ 국내에서 서비스업을 영위하는 기업을 대상으로, 최근 3(2022~2024) 동안의 혁신 성과와 혁신활동 현황 및 이에 수반되는 기업 특성을 파악하여, 관련 연구 및 정책 수립에 필요한 기초자료를 수집·제공

○ 국제사회의 혁신조사(Community Innovation Survey, CIS) 가이드라인과 OECD 오슬로 매뉴얼(Oslo Manual)4차 개정판을 참조·반영하여, 조사표를 설계하고 조사 기준을 준수함으로써, OECD 주요국과 국제 비교가 가능한 고품질의 통계자료를 생산


주요내용

혁신율

서비스업혁신율: 23.8%

- 혁신을 수행한 서비스업체의 비율은 23.8% (KIS 2023(17.7%) 대비 +6.1%p)

- 종사자 수 규모별로 30~49인은 21.3%500인 이상의 58.8%와 큰 차이를 보였음

상품혁신율: 17.5%

- 지난 3년간(2022~2024) 상품혁신을 수행한 서비스업체의 비율은 17.5% (KIS 2023: 8.0%)

- 종사자 수 규모별로 30~49인은 14.9%500인 이상의 51.8%와 큰 차이를 보였음

BP혁신율: 18.6%

- 지난 3년간(2022~2024) BP혁신을 수행한 서비스업체의 비율은 18.6% (KIS2023(15.6%) 대비 +3%p)

- 종사자 수 규모별로 30~49인은 14.6%, 500인 이상은 49.5%였음



정책대안

COVID-19 판데믹과 미-중 기술 패권 갈등이 한국 기업의 혁신 활동에 미친 충격에 대해 국가 차원의 광범위한 조사가 필요.

- 과학기술정책연구원만의 소규모 표본 조사가 아니라 인공지능 시대에 부합하는 규모의 전수 조사를 통해 한국 기업의 혁신 활동을 보다 면밀하게 추적할 필요


목차 탭컨텐츠

국문 요약 i

 

영문 요약 I

 

1장 조사 개요 1

1절 조사 목적 및 필요성 1

2절 조사 연혁 및 개괄 2

3절 조사 설계 및 샘플링 3

1. 모집단 정의 3

2. 조사모집단 층화, 표본크기, 표본배분 방법 5

4절 진행 경과 및 조사관리 12

1. 조사 진행 경과 12

2. 조사 품질관리 13

5절 조사 진행 결과 및 모수추정 14

1. 진행 결과 14

2. 모수 추정 18

6절 주요 용어 해설 24

7절 조사 내용 및 구성 26

8절 주요변수 표준오차 및 상대표준오차 28

1. 연구개발(R&D) 활동 비율 29

2. 혁신율 30

9절 자료 활용 시 유의사항 31

10절 조사 결과 활용 33

 

2장 조사 체계 35

12025년 조사 설계 및 개편 35

1. KIS 2025 조사표 개편 방향 및 중점 고려사항 35

22025년 조사 문항 구성 및 신구 대조 37

1. KIS 2024 대비 KIS 2025의 조사표 변경 사항 비교 37

2. CIS 2022 대비 KIS 2025 조사 문항 비교 38


3장 일반사항 45

1절 기업 일반사항 45

1. 기업 형태 및 유형 46

2. 매출액 47

3. 기타사항 48

2절 연구개발 일반사항 50

1. 연구개발 전담인력 규모(2024년 기준) 50

2. KIS 2023 2025 업종별 기업 수 비교 51

3. KIS 2023 2025 연구개발 전담인력 비중 비교 51

 

4장 전략과 지식흐름 52

1절 일반적 기업전략 52

1. 기업전략 활용 현황 52

2. 기업전략 활용 유형 53

2절 상품 보호 56

1. 상품 보호 활동 현황 56

2. 상품 보호 활동 유형 57

3절 지식재산 활동 59

1. 지식재산권 거래 활동 현황 59

2. 지식재산권 거래 활동 유형 60

4절 기계/장비, 컴퓨터 하드웨어/소프트웨어 구입 63

1. 기계/장비, 컴퓨터 하드웨어/소프트웨어 구입 현황 63

2. 기계/장비, 컴퓨터 하드웨어/소프트웨어 구입 종류 및 유형 64

 

5장 기업혁신 67

1절 상품혁신 및 비즈니스프로세스(BP)혁신 67

1. 상품혁신 유형 67

2. 상품혁신 수준 69

3. 상품혁신 매출기여도 70

4. BP혁신 유형 71

5. 혁신주체 73

6. 혁신율 74

7. 시계열 비교 77

2절 혁신활동 및 정보획득 78

1. 혁신활동 추진 현황 78

2. 연구개발 유형 79

3. 정보원천 활용 기관 및 활용도 81

3절 혁신비용 및 자금조달 83

1. 혁신활동 비용 83

2. 자금조달 유형 및 혁신활동 사용 여부 84

3. 세제혜택 유형 86

4절 혁신협력 및 저해요인 87

1. 혁신협력 유형 87

2. 혁신파트너 및 협력현황 88

3. 혁신파트너 유용도 89

4. 혁신 저해요인 및 저해도 90

 

6장 정부지원제도와 규제 93

1절 정부지원제도 93

1. 정부지원제도 활용 현황 93

2절 규제의 혁신 영향 98

 

7장 특별주제 102

1절 환경과 기업혁신 102

1. 기후변화 관련 요소의 영향 및 중요도 102

2. 환경편익이 있는 혁신 도입 여부 및 환경보호 기여도 106

3. 환경편익이 있는 혁신 도입 결정 영향 요인 및 중요도 111

2절 디지털전환(DX)과 기업혁신 112

1. 디지털전환 도입 현황 112

2. 디지털전환 세부기술 도입 현황 114

3. 디지털전환 도입 목적 116

4. 디지털전환 도입 효과 117

5. 디지털전환 미도입 이유 117

6. 디지털전환 대응 수준 118

7. 디지털전환 전담 인력 및 조직 보유 현황 120

 

참고문헌 121

부록 1. 조사표 123

부록 2. 통계표 139


공공누리 마크 제4유형 이미지
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