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동향과 이슈

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과학기술정책 관련 최신 현안 이슈 및 OECD 동향 등을 신속하게 분석하고 대응방안을 제시하고자
온라인으로 수시 발간하는 이슈페이퍼입니다.

책표지:지능형 개인비서 시장 동향과 국내 산업 영향 전망 [제4차 산업혁명 동향 3]
본문 내용
제목 지능형 개인비서 시장 동향과 국내 산업 영향 전망 [제4차 산업혁명 동향 3]
권호 제35호
저자 양희태, 김단비 저자별 발간물 찾기 발간일 2017-08-07
조회수 32793 다운수 1333
주제분류 과학기술혁신정책 > 해외과학기술정책동향
과학기술과 산업/경제 > 기술혁신 지원제도 주제별 발간물 찾기 
키워드 지능형 개인비서, 글로벌 기업, IT 기업 
원문다운로드 Trend_n_Issues_35.pdf  페이지수 27
본문 내용
  • 요약
지능형 개인비서(Intelligent Personal Assistant, IPA) 시장은 2024년까지 연평균 34.9% 성장하여 글로벌 시장 규모가 110억 달러에 육박할 전망이며, 글로벌 IT 기업들의 격전지로 부상하고 있다. 글로벌 기업들은 각자 자신들의 서비스와 플랫폼 기반 확대를 위해 지능형 개인비서를 활용하며 타 기업과의 제휴, 개발지원도구(SDK) 공개 등으로 독자 생태계 구축에 박차를 가하고 있다.

 

이 글에서는 글로벌 기업들의 지능형 개인비서 전략을 비교·분석하였으며, 글로벌 기업들의 공격적인 지능형 개인비서 서비스와 제품 확대는 국내 산업에 위협이 되나 국내 기업들의 장점을 활용하면 내수 시장의 방어가 가능성을 제시하고 있다.

 

 

<글로벌 기업들의 지능형 개인비서 전략 비교>

구분

서비스 형태

전략적 공통점

전략적 차이점

핵심 서비스 강화 및 수익 증대

신규 생태계 구축

아마존

, 스피커형 외

다수기기

쇼핑, 클라우드

알렉사 스킬

기기 다각화로 홈시장에 집중

구글

, 스피커형 기기

검색, 모바일 OS, 광고

구글 액션

홈 외에 모바일 시장도 공략

페이스북

메신저 내 봇

SNS

챗봇

VR/AR, 웨어러블 등

자체개발 차세대 기기와 연계

 

또한 지능형 개인비서는 인공지능 기술이 서비스로 발현된 첫 성공사례이기 때문에 산업별로 대응 방안 모색과 기능 고도화를 지원하기 위한 정책의 필요성을 강조하고 있다. 지능형 개인비서와 같은 인공지능을 활용한 제품서비스 개발과 비즈니스 모델 발굴은 민간에서 주도하고 기술역량 강화를 위한 지원책은 정부가 추진해야 함을 제시하고 있다.


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◎ 담당 : 홍보·발간팀 서현정 (044-287-2028, shj999@stepi.re.kr)

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